Service

Thomas Moelter

Leiter Vertrieb

Benjamin Kiefer

Vertriebsinnendienst

Service bedeutet Produkt- und Produktionssicherheit

Dienstleistung:
Unser Service ist die Dienstleistung am Kunden. "Sales" und "After-Sales" sind ein
fester Bestandteil in unserer Kunden-/Lieferantenbeziehung. Daher ist der Service im Vertrieb/Sales integriert. Durch unsere 100% hauseigene Herstellung von Fertigungsteilen, sind eventuell notwendige Ersatzteile schnellstens verfügbar - und das weltweit.

Erreichbarkeit:
Über eine 24 Stunden Hotline sind wir 365 Tage erreichbar, im Schaltjahr auch 366 Tage.
Dies ist für uns selbstverständlich.

Vernetzung:
Über modernste Kommunikation mittels Modem, Internet oder Intranet sind wir für unsere Kunden mit den Wickelmaschinen im Bedarfsfall verbunden. Das ist unser Standard.

Sicherheit:
Auf Wunsch erhalten unsere Kunden Wartungsverträge für zusätzliche Produktionssicherheit.

Partner:
Wir sind Partner unserer Kunden in einer besonderen Produkt-Service Kombination. Hierzu ist es selbstverständlich, dass wir nur höchstqualifizierte Unterlieferanten einsetzen. Unsere Lieferantenliste zeigt dieses eindrucksvoll.

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